徐州持續優化電商營商環境 扶持電商企業快速規范發展

徐報融媒記者 鄭微

去年12月，在南京召開的2020中國江蘇電子商務大會暨中國產業互聯網年會上，徐工電商被商務部認定為首批國家級數字商務企業，被授牌“國家級數字商務企業”，成為江蘇入選國家級數字商務企業的8家企業之一。

營商環境是企業發展核心要素

“營商環境是企業競爭力的核心要素。近年來，多項國家級和省級榮譽的獲得，離不開政府職能部門的關懷、指導與大力支持?！苯K徐工電子商務股份有限公司總經理張巖梅坦言。

徐工電商公司成立于2017年12月，依托徐工集團優勢產業基礎，以工程機械產業跨境自營模式為核心，將傳統業務與互聯網深度融合，致力于打造機電行業全產業鏈電商平臺。成立以來，徐工電商運用大數據、人工智能、區塊鏈等創新科技，為徐工集團及行業上下游打造了覆蓋全球的線上線下協同響應的終端銷售新體系。

近年來，徐工電商公司先后獲得工信部制造業與互聯網融合發展試點示范、商務部全國首批數字商務企業、中國大宗商品電商百強企業、中國B2B行業瞪羚企業、中國B2B領域最具成長性企業、中國數字化產融協同典型案例50佳、江蘇省互聯網平臺經濟“百千萬”工程重點企業等諸多榮譽稱號。

每一項榮譽的背后都隱藏著無數的汗水和付出?；仡櫰髽I的發展歷程，張巖梅坦言，沒有良好營商環境的“保駕護航”，企業不會實現如此快的發展。徐工電商在成立之初，就得到了政府部門的高度重視和大力支持，積極做好服務工作，為企業提供優良的辦公環境。在落戶徐州軟件園之后，又幫助公司對接眾多互聯網公司和優秀科技人才，使企業迅速建立了自己的團隊，打造了獨有的人才優勢，也成為企業招商引資的軟實力。

不僅如此，2020年，在徐州市商務局的指導下，徐工電商分別在泉山區、豐縣、沛縣舉辦了“徐州電商沙龍之徐工電商助力徐州智造貨通全球”系列活動。三場活動讓徐工電商與當地制造企業實現了“零距離”接觸，進一步提升了徐工電商平臺的知名度，吸引諸多機電類廠家入駐平臺，帶動更多徐州本地機電類產品通過徐工電商銷往全球。

去年，徐工電商公司在開通9710模式跨境電商新業態中遇到了諸多問題與困難。了解情況后，市商務局第一時間聯合海關、綜保區、稅務等到徐工電商調研，了解企業平臺遇到的難題以及退稅中的障礙?！笆姓止茴I導親自調度，現場解決問題，快速實現順利通關與退稅，使得徐工電商公司成為徐州市首家自主品牌平臺實現9710模式在線通關的企業，同時實現徐州市首單9710業務模式成功退稅業務?！睆垘r梅說。

創新發展離不開營商環境助力

近年來，徐州加快發展電子商務，全市上下大力實施“互聯網+”戰略，持續培育優質示范主體，大力推進電商模式創新。而在推進電子商務發展的過程中，大到上市企業，小到起步不久的小微企業，徐州市相關部門都全力營造良好發展環境，激發市場主體活力，推動電商產業快速發展。

“創新發展對于電商企業尤其重要，而創新的動力離不開營商環境的助力?！弊鳛樾熘萸嗄昶髽I家的代表，徐州匯爾康食品有限公司總經理李林自2010年大學時期創辦匯爾康食品公司以來，目前已在農業電商領域摸爬滾打了十多年，致力于通過電商平臺助力徐州鄉村振興和數字農業發展。

“由于有了業務主管部門的支持，相比其他城市的電商企業，通過電商平臺的審核時間更快，為企業發展帶來了寶貴的時間優勢?！崩盍纸榻B，市商務局還積極幫助企業向上申報省級電商示范企業、省級數字商務企業等稱號，均已成功獲批。李林表示，多年來，在市商務局的支持下，公司旗下京東·徐州館、蘇陜扶貧協作館、徐州助農館等線上網店相繼上線。

在培訓方面，市商務局電商處和徐州市電商協會積極邀請相關領域的實戰專家，對企業團隊的主要骨干進行培訓，為企業人才培養提供了“練兵場”，從而讓企業團隊得到快速壯大，提升自身的電商運營能力。

如今，徐州匯爾康食品有限公司已從一家銷售徐州土特產的網上店鋪，成長為綜合性農業電商企業，涉足種植、加工、供應鏈管理、平臺經營、直播帶貨、鄉村振興、農業助農等多個板塊，在電商營銷、農產品供應鏈整合、O2O、新零售等電商方向持續創新，發展成為徐州農業電商龍頭和創新標兵。

協作破解企業痛點增強獲得感

徐州速淘網絡科技有限公司主要從事跨境電商業務。2020年，為拓展公司業務，該公司在跨境電商平臺亞馬遜上申請了中東（阿聯酋）店鋪?！耙驗槭鞘状紊暾堉袞|地區店鋪，缺乏相關經驗，我們在開通店鋪后才得知，亞馬遜平臺要求注冊店鋪必須申請阿聯酋VAT稅號，如無稅號店鋪將被強制關閉，同時公司將被處以大額罰款?！被仡櫰髽I去年的那次遭遇，徐州速淘網絡科技有限公司總經理顧榮軍仍歷歷在目。

由于開通VAT稅號的核心要件之一是店鋪負責人的護照，他們輾轉多方了解到，因受疫情影響，市公安局出入境管理處已停止了護照業務的辦理，而對于跨境電商申請店鋪需要護照的特殊情況，市公安局出入境管理處沒有得到相關的指示文件，無法辦理。

面臨大額處罰，作為企業經營者，顧榮軍坐如針氈?！霸谧咄稛o路的情況下，我想到了專門為企業解決問題的徐州市綜合性企業服務平臺?！北е囋嚳吹南敕?，顧榮軍撥通了徐州市12345平臺企業服務熱線。了解情況后，徐州市綜合性企業服務平臺迅速響應，第一時間聯系了徐州市商務局和徐州電商協會了解行業規則和政策問題，并迅速協調市公安局出入境管理處和市商務局召開政企溝通對話會，專題研究跨境電商業務拓展中急需的護照辦理問題。通過研究探討，最終形成一致解決方案，即由跨境電商企業提出申請，由市跨境電商行業協會及屬地商務局審核蓋章，市公安局出入境管理處給予辦理護照，從制度上實現了跨境電商行業VAT稅辦理問題的長效解決。

“在相關部門的積極協調下，我們的訴求得到了快速解決，會后第三天就收到了護照，此時距平臺處罰的最后期限只剩3天?！鳖櫂s軍說，作為一名電商企業經營者，對徐州良好的營商環境非常滿意，對公司未來的發展也充滿了信心。